Technicien support it

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Description du Poste

Technicien support it

Recruteur:

Description de l’emploi: Description de l’offre:

Technicien support it 28/01/2021RabatEconocomEmplois.co

Poste Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk :
Résoudre les incidents techniques du client.
garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails).
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
Contribuer à l’amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Profil Niveau de formation : Bac+2/3 en Banque-Assurance.
Niveau d’expérience professionnelle : une expérience dans le domaine des assurances est fortement souhaitable.
Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress.

Entreprise Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d’Econocom comprennent les services d’exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l’approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d’actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l’activité de Services d’Econocom, a pour mission d’garantir un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.
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Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client. garantir le traitement des demandes des… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers (métiers de) …

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Poste à occuper : Bac+4 en informatique ou gestion. Une première expérience réussie en tant que technicien (ne) de support logiciel utilisateurs dans des environnements Windows. Disponible rapidement, responsable, autonome et réactif(ve) vous êtes …

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les équipements réseaux, Réaliser le câblage ou assister les opérateurs de câblages, aider en tant que support technique, Participer aux études d’optimisation des réseaux et à la définition de l’architecture réseau, Participer à la définition …

Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d’études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
type de société Employeur
Date publication: 28/01/2021 / Viewed 79 times

Coordonnées
Société:

Salaire Proposé:

Adresse: Rabat
#Technicien #support

Candidature Expire dans 22d 19h 42min
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