It support l1

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Description du Poste

It support l1

Recruteur:

Description de l’emploi: Description de l’offre:

It support l1 18/01/2021RabatEconocomMenarajob

Poste Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux.
Niveau d’expérience professionnelle : une expérience dans un emploi semblable est fortement souhaitable. Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Compétences Techniques: Compétences générales sur la gestion de la relation client.
Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1.
Windows 8 & 10.
Pack MS Office,
Outlook.

Profil Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client.
garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails).
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
Contribuer à l’amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Entreprise Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d’Econocom comprennent les services d’exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l’approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d’actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l’activité de Services d’Econocom, a pour mission d’garantir un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.
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Consultant support hot line incadea.dms / microsoft dynamics nav
recherché : Bac+4 en informatique ou gestion. Une première expérience réussie en tant que technicien(ne) de support logiciel utilisateurs dans des environnements Windows. Disponible rapidement, responsable, autonome et réactif(ve) vous êtes organisé …

Technicien support technique – h/f
service et mettre en uvre les mesures correctives, Contrôle de la bonne complétude et avancée des tickets de niveau 1, Support technique à l’équipe service clients et aux équipes terrains de premier niveau, Accompagnement du client final de bout en …

Chargé du support applicatif
le encadrement de l’évolution de l’activité DIGITAL VIRGO Maroc Nous cherchons un chargé de support applicatif. Missions… Secteur d’activité : Internet / Multimédia Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De …

Technicien support plm ph1
Les travaux consistent à garantir le support de premier niveau des utilisateurs du PLM : Traitement des demandes d’assistances numériques… Secteur d’activité : Electro-mécanique / Mécanique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise …

Programme yeelen sénégal 2021 ? chef de projet support – (casablanca)
Pour accompagner le développement de notre Filiale CBAO Sénégal, Nous cherchons des jeunes sénégalais issus des… Secteur d’activité : Banque / Finance Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D, Expérience requise : Débutant Niveau d’étude demandé …

Ingénieurs support
En fonction de l’incident signalé, assure l’analyse de l’anomalie, et préconise les actions à mettre en oeuvre. Assure les… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d’étude …

Deutsch sprechende(r) technischer support-mitarbeiter(in)
AnyTech365 ist ein führendes Unternehmen für IoT-Sicherheitslösungen (Internet of Things) in Europa. Wir bieten Hilfe, Schutz und Support für alle mit dem Internet verbundenen Geräte. Mit mehr als 350 Mitarbeitern an der Costa Del Sol in Spanien …

It support level 1
le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails). Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support . Contribuer à l’amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du …

Ingénieur support applicatif niveau 2
Votre mission au sein de l’équipe support applicatif N2 consistera à assister les chefs de projet et responsables opérationnels… Secteur d’activité : Conseil / Etudes Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau …

Nederlandse it support niveau 1
Missie: ontvangst van oproepen van gebruikers met betrekking tot IT problemen (HW, SW en andere) waarvoor Niveau 1 geen oplossing gevonden heeft. Oplossen… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Call Centers ( …

Téléconseiller support technique bilingue
et régler tous les problèmes techniques en accompagnant le client tout au long de la démarche. Offrir le support technique de premier et deuxième niveau en assurant la remise en service du client. Appeler des clients nouvellement branchés …

Ingénieur support odx
Assurance du support sur ODX (Open Diagnostics eXchange) et Bus CAN – Construction, rédaction, mise à jour et traduction des guides… Secteur d’activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise …

Ingénieur testeur support java/jee
Pour le développement de son équipe Support , SQLI Rabat recherche des personnes passionnées de la résolution des incidents. Le… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De …

Project implementation support
Rattaché(e) au département de la Maintenance, travaillant en étroite collaboration avec le ‘Terminal Implementation Partner… Secteur d’activité : Transport / Messagerie / Logistique Fonction : Production / Qualité / Sécurité / Maintenance, Méthodes …

Ingénieur support de proximité -casablanca
Windows 10 Bonne maitrise de l’AD, DNS, GPO Organisation et cadrage des demandes de service avec différent contributeur Support avancé niveau 2 sur l’environnement emploi de travail Connaître les métiers de la banque, Avoir une bonne connaissance de …

Technicien support confirmé
Dans le encadrement de renforcement de l’équipe Bureautique et Support Nous cherchons un-e Technicien-ne Service Desk IT, téléphonie… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 5 à 10 ans Niveau d’ …

Ingénieur support n3 (h/f)
participe à des projets de support pour un ou plusieurs clients, sous la responsabilité de l’Analyste… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d’étude demandé : Bac +4 Type …

Agent support n2
participe au sein d’une équipe de projet de support à garantir la satisfaction du client et des utilisateurs en… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d’étude demandé …

Ingénieur support senior (h/f)
Missions Principales: * Enregistrement de la demande; * Interagir avec le client pour l’informer qu’on s’occupe de sa demande… Secteur d’activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De 5 …

Support analyst
Dans le encadrement de l’évolution de l’activité DIGITALVIRGO Maroc Nous cherchons un chargé de support technique. Missions… Secteur d’activité : Internet / Multimédia Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : De …

Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d’études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
type de société Employeur
Date publication: 18/01/2021 / Viewed 97 times

Coordonnées
Société:

Salaire Proposé:

Adresse: Rabat
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